Practica tus llamadas en inglés antes de hacerlas

Por qué el teléfono es lo más difícil

• No ves la cara ni los gestos de la otra persona.
• Hablan a velocidad normal y el sonido es peor.
• No hay tiempo para pensar ni para traducir.

Cómo funciona la práctica

1. Elige una llamada: el médico, el banco, el casero, una entrevista.
2. Habla en inglés. La voz responde, pregunta y repite si se lo pides.
3. Si te bloqueas, dilo en español. El coach cambia de idioma contigo.
4. Al terminar ves la transcripción y una frase para probar la próxima vez.

Frases que salvan una llamada

"Hi, my name is ... I'm calling about ..."	Para empezar: di tu nombre y el motivo de la llamada.
"Sorry, could you say that again?"	Cuando no entendiste.
"Could you speak a little more slowly, please?"	Cuando hablan demasiado rápido.
"One moment, please. Let me check."	Cuando necesitas un momento.
"Could you spell that for me?"	Para pedir que deletreen un nombre o una dirección.
"Let me repeat that back to make sure I have it right."	Para confirmar lo que acordaron.
"Thank you for your help. Have a good day."	Para terminar la llamada.

Llamadas que vas a tener que hacer

Los guiones están en inglés, como la llamada real.